هوش مصنوعی چیست؟
هوش مصنوعی (AI) شاخه ای از علوم کامپیوتر است که بر توسعه ماشین های هوشمند تمرکز دارد. ماشین های هوشمند سیستم هایی هستند که می توانند یاد بگیرند، فکر کنند و عمل کنند. هوش مصنوعی یک حوزه گسترده است که شامل بسیاری از زیرشاخه ها مانند یادگیری ماشینی، پردازش زبان طبیعی و بینایی کامپیوتری است.
یادگیری ماشینی شاخه ای از هوش مصنوعی است که بر توسعه الگوریتم هایی تمرکز دارد که می توانند بدون برنامه ریزی صریح یاد بگیرند. پردازش زبان طبیعی شاخه ای از هوش مصنوعی است که بر توسعه سیستم هایی تمرکز دارد که می توانند زبان طبیعی را درک و تولید کنند. بینایی کامپیوتر شاخه ای از هوش مصنوعی است که بر توسعه سیستم هایی تمرکز دارد که می توانند تصاویر و فیلم ها را درک کنند.
هوش مصنوعی در حال حاضر در بسیاری از زمینه ها از جمله پزشکی، مالی، حمل و نقل و تولید استفاده می شود. هوش مصنوعی پتانسیل انقلابی در بسیاری از صنایع را دارد و انتظار می رود در سال های آینده نقش مهم تری در زندگی ما ایفا کند.
کاربردهای هوش مصنوعی
* در پزشکی، هوش مصنوعی برای تشخیص بیماری ها، توسعه درمان های جدید و شخصی سازی مراقبت های بهداشتی استفاده می شود.
* در مالی، هوش مصنوعی برای مدیریت ریسک، تشخیص تقلب و ارائه توصیه های سرمایه گذاری استفاده می شود.
* در حمل و نقل، هوش مصنوعی برای خودران کردن وسایل نقلیه، بهبود ترافیک و کاهش تصادفات استفاده می شود.
* در تولید، هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرآیندها، بهبود کیفیت محصولات و کاهش هزینه ها استفاده می شود.
پنج ویژگی اصلی هوش مصنوعی
1. یادگیری: هوش مصنوعی می تواند از داده ها یاد بگیرد و از آن ها استفاده کند تا در آینده عملکرد بهتری داشته باشد. این یادگیری می تواند از طریق روش های مختلف مانند یادگیری تحت نظارت، یادگیری بدون نظارت و یادگیری تقویتی انجام شود.
2. تفکر: هوش مصنوعی می تواند اطلاعات را پردازش کند و استدلال کند. این به آن اجازه می دهد تا مشکلات را حل کند و تصمیمات بگیرد.
3. عمل: هوش مصنوعی می تواند در دنیای واقعی عمل کند. این شامل کنترل اشیا، تعامل با محیط و انجام وظایف است.
4. خلاقیت: هوش مصنوعی می تواند ایده های جدید تولید کند. این شامل حل مشکلات به روش های جدید، تولید فرمت های متنی خلاقانه مانند شعر، کد، اسکریپت، قطعات موسیقی، ایمیل، نامه و غیره و توسعه محصولات و خدمات جدید است.
5. منطق: هوش مصنوعی می تواند منطقی فکر کند و تصمیمات بگیرد. این شامل در نظر گرفتن تمام جوانب یک مشکل و انتخاب بهترین راه حل است.
هوش مصنوعی یک فناوری قدرتمند است که پتانسیل انقلابی در بسیاری از صنایع را دارد. انتظار می رود در سال های آینده نقش مهم تری در زندگی ما ایفا کند.
چت بات (Chat bot) چیست؟
چت بات یک برنامه کامپیوتری است که می تواند شبیه به یک انسان با کاربران ارتباط برقرار کند و مکالمه کند. چت بات ها اغلب در خدمات مشتری استفاده می شوند تا به سوالات و نگرانی های مشتریان پاسخ دهند. آنها همچنین می توانند برای ارائه اطلاعات و آموزش یا فروش محصولات استفاده شوند. چت بات ها می توانند در وب سایت ها، برنامه های تلفن همراه و سایر پلتفرم ها استفاده شوند. چت بات ها بر روی الگوریتم های هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی کار می کنند. این به آنها اجازه می دهد تا یاد بگیرند که چگونه به سوالات و درخواست های کاربران پاسخ دهند. چت بات ها می توانند در انواع مختلف تنظیمات استفاده شوند و می توانند مزایای زیادی برای مشاغل و مشتریان داشته باشند.
در اینجا برخی از مزایای استفاده از چت بات ها آورده شده است:
* می توانند 24/7 در دسترس باشند و می توانند سوالات و نگرانی های مشتریان را به سرعت پاسخ دهند.
* می توانند به ارائه اطلاعات و آموزش کمک کنند.
* می توانند برای فروش محصولات استفاده شوند.
* می توانند هزینه های خدمات مشتری را کاهش دهند.
* می توانند تجربه مشتری را بهبود بخشند.
چند چت بات (chat bot) معروف که با هوش مصنوعی کار می کنند:
Siri : Siri یک دستیار شخصی مجازی است که در دستگاه های اپل مانند آیفون، آیپد و مک استفاده می شود. می توان از Siri برای انجام کارهایی مانند برقراری تماس، ارسال پیام و دریافت اطلاعات استفاده کرد.
Alexa : Alexa یک دستیار شخصی مجازی است که در دستگاه های Amazon مانند Echo و Echo Dot استفاده می شود. می توان از Alexa برای انجام کارهایی مانند پخش موسیقی، تنظیم زنگ هشدار و کنترل دستگاه های خانه هوشمند استفاده کرد.
Cortana : Cortana یک دستیار شخصی مجازی است که در دستگاه های مایکروسافت مانند ویندوز 10 و ایکس باکس وان استفاده می شود. می توان از Cortana برای انجام کارهایی مانند برقراری تماس، ارسال پیام و دریافت اطلاعات استفاده کرد.
Google Assistant : Google Assistant یک دستیار شخصی مجازی است که در دستگاه های گوگل مانند تلفن های پیکسل و بلندگوهای Google Home استفاده می شود. می توان از Google Assistant برای انجام کارهایی مانند پخش موسیقی، تنظیم زنگ هشدار و دریافت اطلاعات استفاده کرد.
Meena: Meena یک چت بات بزرگ زبانی است که توسط Google ایجاد شده است. Meena می تواند مکالمات طبیعی و جذابی با انسان ها داشته باشد.
LaMDA: LaMDA یک چت بات بزرگ زبانی است که توسط Google ایجاد شده است. LaMDA می تواند متن تولید کند، زبان ها را ترجمه کند، انواع مختلف محتوای خلاقانه بنویسد و به سوالات شما به روشی جامع و آموزنده پاسخ دهد.
ChatGPT: یکی از نمونههای مدلهای زبانی هوش مصنوعی که توسط OpenAI توسعه داده شده و از تکنولوژی GPT-3 استفاده میکند.
Google bard: بارد(bard) یک مدل زبانی بزرگ (LLM) است که توسط گوگل ایجاد شده است. این مدل قادر به تولید متن، ترجمه زبان ها، نوشتن انواع مختلف محتوای خلاقانه و پاسخگویی به سوالات شما به روشی جامع و آموزنده است.
اینها تنها چند مورد از چت بات های معروف در جهان هستند. چت بات ها در حال تبدیل شدن به یک فناوری رایج تر و محبوب تر هستند و کاربردهای آنها در حال گسترش است.
